अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
हमारी सेवाओं और प्रक्रियाओं के बारे में सामान्य प्रश्न।
सामान्य प्रश्न
Delhi Source Hub क्या सेवाएं प्रदान करता है?
हम दिल्ली में स्थित एक B2B सोर्सिंग और लॉजिस्टिक्स कंपनी हैं। हम पूरे भारत के व्यवसायों को कश्मीरी गेट, चांदनी चौक, भागीरथ पैलेस और अन्य प्रमुख थोक बाज़ारों से उत्पाद सोर्स करने में मदद करते हैं।
क्या कोई न्यूनतम ऑर्डर राशि है?
हम आमतौर पर न्यूनतम ₹5,000 ऑर्डर मूल्य की सिफारिश करते हैं। हालांकि, उच्च-मूल्य वाली वस्तुओं के लिए एकल-टुकड़ा ऑर्डर भी स्वीकार किए जाते हैं।' ₹5,000 to optimize shipping costs. However, for high-value individual items, we accept single-piece orders as well.
Payments & Billing
आप कौन से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?
हम बैंक ट्रांसफर (NEFT/IMPS/RTGS), UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm), और चुनिंदा क्षेत्रों में कैश ऑन डिलीवरी स्वीकार करते हैं।
क्या आप GST इनवॉइस देते हैं?
हाँ, बिल्कुल। यदि आपके पास पंजीकृत GST नंबर है, तो हम सभी लागू कर विवरणों के साथ उचित GST इनवॉइस प्रदान करते हैं।
Shipping & Returns
डिलीवरी में कितना समय लगता है?
डिलीवरी का समय आपके स्थान पर निर्भर करता है। आमतौर पर:
- दिल्ली NCR: 1-2 कार्यदिवस
- प्रमुख शहर (मुंबई, बैंगलोर, चेन्नई, आदि): 3-5 दिन
- अन्य स्थान: 5-7 कार्यदिवस
आपकी रिटर्न पॉलिसी क्या है?
चूंकि ये थोक मूल्य हैं, रिटर्न केवल तभी स्वीकार किए जाते हैं जब: गलत उत्पाद भेजा गया हो.
शिपिंग के दौरान उत्पाद क्षतिग्रस्त हो.
दावे डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर फोटो/वीडियो प्रमाण के साथ उठाए जाने चाहिए।
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